📄 Términos y Condiciones de Uso y Venta – D.A.G Jewelry

 

 

1. Generalidades y Aceptación

 

Bienvenido a D.A.G Jewelry, marca registrada dedicada al diseño, fabricación y comercialización de joyas exclusivas en oro, plata y piedras preciosas. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de uso y venta. Le recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier transacción.

 
 
 

 

2. Propiedad del Sitio y Marca

 

El sitio web, su contenido, fotografías, logotipos, diseños y material visual son propiedad exclusiva de D.A.G Jewelry y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su copia, modificación o uso sin autorización previa por escrito.

 
 
 

 

3. Productos, Precios y Disponibilidad

 

  • Cada pieza exhibida es descrita con el mayor detalle posible, incluyendo peso, material, ley, dimensiones y características.

     

  • Las imágenes pueden presentar variaciones leves de color o textura debido a la iluminación o la configuración del dispositivo del usuario.

     

  • Algunos productos pueden estar disponibles únicamente bajo pedido personalizado, sujeto a confirmación previa.

     

  • D.A.G Jewelry se reserva el derecho de actualizar precios, materiales o disponibilidad sin previo aviso.

     

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

     

 

4. Pagos

 

Los métodos de pago aceptados incluyen: Tarjetas débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.), transferencias bancarias y pagos por plataformas seguras como PayU, MercadoPago o Wompi. El pedido será procesado una vez se confirme el pago.

 
 

 

5. Envíos y Logística

 

Los envíos se realizan a través de transportadoras certificadas a todo el territorio nacional. Cada pedido cuenta con seguimiento y seguro por el valor total del producto. Las condiciones completas sobre tiempos, costos y seguridad se detallan en nuestra sección de Políticas de Envío.

 
 
 

 

6. Cambios, Devoluciones y Garantías

 

  • Las joyas personalizadas, grabadas o hechas a medida no tienen devolución.

     

  • Los productos en stock pueden cambiarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que estén en su empaque original y sin uso.

     

  • Cada pieza cuenta con garantía de autenticidad y calidad, conforme a las normas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Los detalles completos se encuentran en nuestra sección de Política de Garantía y Devoluciones.

     
     

 

7. Responsabilidad

 

D.A.G Jewelry no se hace responsable por:

 

  • Retrasos ocasionados por causas externas a la empresa (transportadoras, eventos climáticos, festivos, etc.).

     

  • Uso inadecuado o manipulación indebida de las piezas.

     

  • Información inexacta proporcionada por el cliente al momento de la compra o envío.

     

 

8. Modificaciones

 

D.A.G Jewelry podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en nuestro sitio web.